2021年11月下旬，鄭州啟動國家醫(yī)保信息平臺測試工作，醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)受到影響。在緊張的數(shù)據(jù)導(dǎo)入和調(diào)試工作后，鄭州市醫(yī)保局日前發(fā)布消息，全市各醫(yī)保辦事大廳在1月10日9:00全面恢復(fù)服務(wù)，“河南省醫(yī)療保障公共服務(wù)平臺”（http://ggfw.ylbz.henan.gov.cn）也同步開放。

出于疫情防控需要，醫(yī)保業(yè)務(wù)提倡網(wǎng)上申辦，確需現(xiàn)場辦理的，實(shí)行“先預(yù)約、后辦理”，確保辦事群眾安全。