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Interview With CCINCHINA

張定玲，來自聯(lián)想中國(guó)區(qū)方案服務(wù)合肥中心。有七年傳統(tǒng)業(yè)務(wù)型呼叫中心的管理工作經(jīng)驗(yàn)，在2021年加入聯(lián)想大家庭后，一直從事技術(shù)性質(zhì)的客服管理工作。

本欄目為客戶觀察杯·2023（第三屆）客服職業(yè)技能大賽各賽道全國(guó)十強(qiáng)選手專訪欄目，本次邀請(qǐng)到服務(wù)管理競(jìng)賽的冠軍選手——張定玲進(jìn)行賽后心得分享。

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Q 1

請(qǐng)您簡(jiǎn)單介紹一下自己及所在的企業(yè)/單位。

客戶觀察的朋友們大家好，我是來自聯(lián)想方案服務(wù)的張定玲，很高興來到這里。

來源| 《客戶觀察》2023年6月刊P5-P6